Mae Rheoli Ansawdd Technoleg IESP yn seiliedig ar system adborth dolen gaeedig sicrwydd llym yn darparu adborth cadarn a chyson trwy'r camau dylunio, gweithgynhyrchu a gwasanaeth i sicrhau cynnydd parhaus a gwella ansawdd i fodloni disgwyliadau cwsmeriaid. Y camau hyn yw: Dylunio Sicrwydd Ansawdd (DQA), Sicrwydd Ansawdd Gweithgynhyrchu (MQA) a Sicrwydd Ansawdd Gwasanaeth (SQA).
- DQA
Mae Sicrwydd Ansawdd Dylunio yn cychwyn yng ngham cysyniadol prosiect ac yn cwmpasu'r cam datblygu cynnyrch i sicrhau bod ansawdd yn cael ei ddylunio gan beirianwyr cymwys iawn. Mae labordai prawf diogelwch ac amgylcheddol Technoleg IESP yn sicrhau bod ein cynnyrch yn cwrdd â gofynion safonau CCC/CCC. Mae holl gynhyrchion technoleg IESP yn mynd trwy gynllun prawf helaeth a chynhwysfawr ar gyfer cydnawsedd, swyddogaeth, perfformiad a defnyddioldeb. Felly, gall ein cwsmeriaid bob amser ddisgwyl derbyn cynhyrchion o ansawdd uchel wedi'u cynllunio'n dda.
- MQA
Gwneir sicrwydd ansawdd gweithgynhyrchu yn unol â TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ac ISO-14001 Safonau ardystio. Mae holl gynhyrchion technoleg IESP yn cael eu hadeiladu gan ddefnyddio offer cynhyrchu ac ansawdd mewn amgylchedd heb statig. Yn ogystal, mae'r cynhyrchion hyn wedi mynd trwy brofion trylwyr yn y llinell gynhyrchu a heneiddio deinamig yn yr ystafell losgi i mewn. Mae rhaglen Rheoli Ansawdd Technoleg IESP (TQC) yn cynnwys: Rheoli Ansawdd sy'n Dod i Mewn (IQC), Rheoli Ansawdd mewn Proses (IPQC) a Rheoli Ansawdd Terfynol (FQC). Mae hyfforddiant cyfnodol, archwilio a graddnodi cyfleusterau yn cael eu gweithredu'n llym i sicrhau bod yr holl safon ansawdd yn cael eu dilyn i'r llythyr. Mae QC yn bwydo materion sy'n gysylltiedig ag ansawdd yn gyson i Ymchwil a Datblygu ar gyfer gwella perfformiad cynnyrch a chydnawsedd.
- Sgwâr
Mae sicrhau ansawdd gwasanaeth yn cynnwys cymorth technegol a gwasanaeth atgyweirio. Mae'r rhain yn ffenestri pwysig i wasanaethu anghenion cwsmeriaid technoleg IESP, derbyn eu hadborth a gweithio gydag Ymchwil a Datblygu a gweithgynhyrchu i gryfhau amser ymateb technoleg IESP wrth ddatrys pryderon cwsmeriaid a gwella lefelau gwasanaeth.
- Cefnogaeth Dechnegol
Mae asgwrn cefn cymorth i gwsmeriaid yn dîm o beirianwyr cymwysiadau proffesiynol sy'n darparu cefnogaeth dechnegol amser real i gwsmeriaid. Rhennir eu harbenigedd trwy reoli gwybodaeth fewnol a dolenni i'r wefan ar gyfer gwasanaeth ac atebion di-stop ar-lein.
- Gwasanaeth Atgyweirio
Gyda pholisi gwasanaeth RMA effeithlon, mae tîm RMA IESP Technology yn gallu sicrhau gwasanaeth atgyweirio ac amnewid cynnyrch prydlon o ansawdd uchel gydag amser troi byr.
